Выполняем доставку ваших грузов в течение 1 дня, не считая дня приема груза или заявки на электронную почту, до складов и пунктов выдачи маркетплейсов Москвы, Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области. Доставляем коробками и палетами. Работаем с FBO/FBS.
Контроль упаковки
Упаковываем заказ в соответствии с требованиями маркетплейсов.
Ценообразование
Тариф включает в себя все операционные процессы. Например, ожидание в очереди на складе маркетплейса до момента сдачи груза, бесплатный возврат на наш терминал в случае отказа в приемке до момента сдачи груза, бесплатный возврат на наш терминал в случае отказа в приемке.
Доставка товара в требуемый временной интервал
После подтверждения заказа оператором, мы осуществим доставку в согласованный день/временной интервал, включая часовые интервалы.
География
Доставим заказ на любой маркетплейс Московской и Ленинградской области, а также пункт выдачи заказов Москвы и Санкт-Петербург.
Поддержка
Оперативное решение вопросов (заказ пропуска, перенос даты доставки, проверка маркировки и упаковки на соответствие требованиям маркетплейсов и тд). Коммуникация от момента согласования заказа до сдачи поставки на маркетплейс.
Опыт и мощности
Собственный автопарк и фулфилмент. Круглосуточная работа складов фулфилмента. Экспертиза в работе с маркетплейсами на всех этапах.
Схемы работы:
Подробное описание процесса доставки экспресс-отправлений на склады маркетплейсов указано в инструкциях, размещенных в нижней части страницы в разделе "Документы"
Склад-Дверь
Доставка грузов со склада Фулфилмента КСЭ (далее склад Исполнителя*) до складов/ПВЗ маркетплейсов (далее склад клиента**):
1) Заключите договор для Интернет-магазинов и Дополнительное соглашение на услугу «Фулфилмент»;
2) Заполните форму-заявку на отгрузку товара на склад Исполнителя и направьте ее на электронный адрес: mp-support@cse.ru;
3) Отправьте товар на склад Исполнителя своими силами или при помощи КСЭ;
4) Создайте (забронируйте) поставку в Личном кабинете маркетплейса;
5) Заполните форму-заявку на отгрузку товара на склад маркетплейса и направьте ее на электронный адрес: mp-support@cse.ru;
6) Получите в течение 2-х часов подтверждение даты и времени доставки на ваш электронный адрес;
7) Мы соберем, упакуем, подготовим заказ к отправке и доставим в нужный интервал. После сдачи груза направим подтверждение на ваш электронный адрес;
8) В случае отказа маркетплейса в приемке, бесплатно вернем груз на наш терминал и свяжемся с вами для согласования дальнейших действий.
*Доставка до складов клиента осуществляется со складов Исполнителя в Москве и Санкт-Петербурге. .
**Доставка до складов клиента осуществляется согласно выбранному тарифу. Заказ необходимо сделать минимум за сутки до предполагаемой даты доставки, но не позднее 16ч текущего дня.
Тарифы Склад-Дверь:
Редакция от 31.08.2022 г.
| Город отправителя | Город получателя | Срочность | Тариф до 24,9 кг | 25 - 49,9 кг | 50 - 99,9 кг | 100 - 199,9 кг | Палета, либо отправление весом до 500 кг включительно | Дополнительная палета, либо каждые последующие полные/не полные 500 кг |
| г. Москва | Московская область | Стандартная | 580,00 руб. | 1 064,00 руб. | 1 947,00 руб. | 3 906,00 руб. | 8 477,00 руб. | 8 201,00 руб. |
| г. Москва | Москва | Стандартная | 545,00 руб. | 973,50 руб. | 1 846,00 руб. | 3 607,00 руб. | 7 826,00 руб. | 7 708,00 руб. |
| г. Санкт-Петербург | г. Санкт-Петербург | Стандартная | 580,00 руб. | 980,00 руб. | 1 780,00 руб. | 3 380,00 руб. | 7 380,00 руб. | 7 200,00 руб. |
| г. Санкт-Петербург | Ленинградская область | Стандартная | 700,00 руб. | 1 200,00руб. | 2 200,00 руб. | 4 200,00 руб. | 9 200,00 руб. | 9 000,00 руб. |
Тарифы указаны в рублях без учета НДС и топливной надбавки.
В рамках данной услуги все отправления доставляются с опцией "объявленная ценность"
В тариф включено:
- Бесплатное ожидание курьера на складе/ПВЗ клиента до момента сдачи груза в дату, указанную в заявке клиента - входит в стоимость услуги на доставку до маркетплейсов.
- Погрузо-разгрузочные работы весом до 30кг/1место.
- Недоставленные по вине клиента заказы, возвращаются на склад исполнителя и не тарифицируются дополнительно.
В рамках данной услуги все отправления доставляются с опцией "объявленная ценность"
В тариф включено:
- Бесплатное ожидание курьера на складе/ПВЗ клиента до момента сдачи груза в дату, указанную в заявке клиента - входит в стоимость услуги на доставку до маркетплейсов.
- Погрузо-разгрузочные работы весом до 30кг/1место.
- Недоставленные по вине клиента заказы, возвращаются на склад исполнителя и не тарифицируются дополнительно.
Дверь-Дверь
Доставка грузов от Вашего адреса (далее адрес Заказчика*) до складов/ПВЗ маркетплейсов (далее склад клиента**):
1) Заключите договор для Интернет-магазинов или Оферту для Интернет-магазинов;
2) Получите на Ваш электронный адрес логин и пароль от Личного кабинета КСЭ;
FBS Продажи со склада продавца |
FBO Продажи со склада маркетплейса |
| 3) Создайте заказ на вызов курьера в Личном кабинете КСЭ; | 3) Забронируйте поставку в Личном кабинете маркетплейса в соответствии с плановым сроком доставки КСЭ; |
|
4) Дополнительно направьте заявку с информацией о поставке и грузе на электронный адрес, который мы Вам предоставим после заключения Договора/Оферты; |
4) Упакуйте и промаркируйте груз согласно требованиям маркетплейса и КСЭ; Ответственность за упаковку и маркировку несет отправитель! |
| 5) Оформите поставку в Личном кабинете маркетплейса; | 5) Создайте заказ на вызов курьера в Личном кабинете КСЭ; |
| 6) Упакуйте и промаркируйте груз согласно требованиям маркетплейса и КСЭ; Ответственность за упаковку и маркировку несет отправитель! |
6) Наклейте на упакованный груз бланк заказа КСЭ; |
| 7) Дополнительно направьте заявку с информацией о поставке и грузе на электронный адрес, который мы Вам предоставим после заключения Договора/Оферты; |
8) Получите в течение 2-х часов на Ваш электронный адрес подтверждение даты и времени доставки;
9) Передайте груз нашему курьеру;
10) Получите данные на автомобиль и водителя КСЭ. Информацию мы пришлем на Вашу электронную почту не позднее, чем за 2 часа до доставки;
11) Оформите пропуск на склад в Личном кабинете маркетплейса;
12) Отслеживайте доставку груза в Личном кабинете КСЭ. Если товар не был принят, мы бесплатно вернем его на наш терминал и согласуем с Вами необходимую складскую обработку или повторную доставку.
*Доставка до складов/ПВЗ маркетплейсов осуществляется в Москве и Московской области.
**Заказчик оплачивает услуги по доставке до маркетплейсов по тарифам Специальной услуги "Доставка до маркетплейсов" в рамках услуги "Дверь-Дверь" согласно тарифу, указанному на сайте Исполнителя
https://www.cse.ru/ в разделе "Доставка до маркетплейсов". Заказ оформляется с 9:00 - 15:00 дня, предшествующего дате доставки. Забор заказов, оформленных после 15:00, будет осуществляться на следующий день.
Тарифы Дверь-Дверь:
Редакция от 31.08.2022 г.
| Город отправителя |
Город получателя |
Срочность | Тариф до 24,9 кг | 25 - 49,9 кг | 50 - 99,9 кг | 100 - 199,9 кг | Палета, либо отправление весом до 500 кг включительно |
Дополнительная палета, либо каждые последующие полные/не полные 500 кг |
| г. Москва | Московская область |
Стандартная | 724,50 руб. | 1 329,50 руб. | 2 433,50 руб. | 4 882,00 руб. | 10 596,00 руб. | 10 251,00 руб. |
| г. Москва | г. Москва | Стандартная | 681,00 руб. | 1 216,50 руб. | 2 308,00 руб. | 4 508,50 руб. | 9 782,50 руб. | 9 634,50 руб. |
| Московская область |
г. Москва | Стандартная | 724,50 руб. | 1 329,50 руб. | 2 433,50 руб. | 4 882,00 руб. | 10 596,00 руб. | 10 251,00 руб. |
| Московская область |
Московская область |
Стандартная | 797,00 руб. | 1 462,50 руб. | 2 679,90 руб. | 5 370,20 руб. | 11 655,60 руб. | 11 276,10 руб. |
Тарифы указаны в рублях без учета НДС и топливной надбавки.
В рамках данной услуги все отправления доставляются с опцией "объявленная ценность"
В тариф включено:
- Бесплатное ожидание курьера на складе/ПВЗ клиента до момента сдачи груза в дату, указанную в бланке заказа - входит в стоимость услуги на доставку до маркетплейсов.
- Погрузо-разгрузочные работы весом до 30кг/1место.
- Недоставленные по вине клиента заказы, возвращаются на склад исполнителя и не тарифицируются дополнительно.
- Проверка маркировки и упаковки отправления на соответствие требованиям маркетплейсов.
- 7 дней хранения на терминале КСЭ с момента первичного прибытия груза.
В рамках данной услуги все отправления доставляются с опцией "объявленная ценность"
В тариф включено:
- Бесплатное ожидание курьера на складе/ПВЗ клиента до момента сдачи груза в дату, указанную в бланке заказа - входит в стоимость услуги на доставку до маркетплейсов.
- Погрузо-разгрузочные работы весом до 30кг/1место.
- Недоставленные по вине клиента заказы, возвращаются на склад исполнителя и не тарифицируются дополнительно.
- Проверка маркировки и упаковки отправления на соответствие требованиям маркетплейсов.
- 7 дней хранения на терминале КСЭ с момента первичного прибытия груза.
Доп. опции Дверь-Дверь:
В случае несоответствия экспресс-отправлений, отправляемых в рамках услуги "Дверь-Дверь" специальной услуги "Доставка до маркетплейсов", требованиям маркетплейсов по упаковке и маркировке, компания КСЭ вправе оказать дополнительные услуги, перечень и стоимость которых определяется сторонами в соответствии с тарифами, указанными на сайте Исполнителя по ссылке: https://www.cse.ru/files/3802 . Вкладка "Для маркетплейсов (Дверь- Дверь)".
Интервалы и график доставки:
Ежедневно с 10:00 до 21:00
Исключения Москва и МО:
- Wildberries (Электросталь): 10:00-18:00
- Ozon (Хоругвино): 10:00-13:00
Быстрая и профессиональная доставка посылок в любую точку мира вместе с «Курьер Сервис Экспресс»
Есть вопросы или нужна помощь?
Мы всегда рады помочь и ответить на все интересующие вас вопросы.
Вы можете найти информацию в разделе «Вопросы и ответы» , задать вопрос в онлайн-чате или позвонить +7 (8162) 68-00-52
Вы можете найти информацию в разделе «Вопросы и ответы» , задать вопрос в онлайн-чате или позвонить +7 (8162) 68-00-52
Вопросы и ответы