4-5 июня в Москве состоится ключевое событие для экспертов клиентских сервисов российского рынка - 5-ый Юбилейный Russia Customer Management Summit: обсуждение лучших практик и вызовов в традиционных и дистанционных каналах контакта с клиентом. Компанию «Курьер Сервис Экспресс» на данном мероприятии представит управляющий директор CSE-fulfillment Евгений Данилик. В рамках сессии Multichannel/Cross-Channel эксперт поделится опытом на тему: «Как построить бизнес с нуля в условиях многоканальной среды: вызовы и наилучшие практики». Акцент выступления будет сделан на следующих вопросах:
- Какие вызовы ждут компанию на старте – на примере логистического сервиса.
- Как вести себя в многоканальной среде на старте бизнеса.
- Успешные примеры контакта с клиентами.
Выступление состоится 04.06.2014г. в 14.45.
Место проведения Russia Customer Management Summit: г. Москва, 3-я улица Ямского Поля, 26а, гостиница Radisson Blu Belorusskaya
Актуальная программа саммита доступна на сайте: http://www.cms-ru.com/programme/
Подробнее о саммите: http://www.cms-ru.com/
Есть вопросы или нужна помощь?
Вы можете найти информацию в разделе «Вопросы и ответы» , задать вопрос в онлайн-чате или позвонить +7 (4922) 37-90-54