Документы

Типовые документы

Документы для услуги Экспресс-доставка

Акт о досмотре 01.06.2023

115 Кб

Акт_от 01.10.2022

107 Кб

Опись вложения_от 01.10.2022

69 Кб

Внутрирегиональная доставка_Зоны

7 Мб

Договор публичной оферты_B2B от 23.06.2025

315 Кб

Тарифный справочник экспресс-доставки (Россия) 2025 от 01.06.2025

5 Мб

Тарифный справочник экспресс-доставки 2025 от 01.06.2025

6 Мб

Тарифный справочник экспресс-доставки (международные отправления) 2025 от 01.06.2025

3 Мб

Правила оказания услуг по доставке экспресс-отправлений (с 19.05.2025)

579 Кб

Складская логистика

Услуги складской логистики

54 Кб

Документы для услуги Температурные грузы

Акт

16 Кб

Форма Складской расписки

14 Кб

Форма поручения экспедитору

17 Кб

Тарифный справочник температурные грузы (от 01.05.2025)

6 Мб

Образец Экспедиторской расписки

585 Кб

Справочно-информационные документы

Правила оказания услуг для физических лиц (ред. от 05.10.2023)

364 Кб

Требования для отправлений из Казахстана в страны ЕАЭС и в обратном направлении

25 Кб

Сопроводительная накладная на товары (СНТ)

34 Кб

Список предметов, запрещенных к пересылке

138 Кб

Список закрытых городов

64 Кб

Декларация безопасности при отправке груза из Крыма

133 Кб

Акт вскрытия

26 Кб

Памятка оформления заказа на забор и доставку по Москве

13 Кб

Перечень населенных пунктов по МО свыше/до 50 км от МКАД

25 Мб

Перечень опасных грузов

203 Кб

Перечень не принимаемых и ограниченно принимаемых грузов

142 Кб

Сопроводительное письмо для отправки в адрес физ.лиц в Республику Беларусь

30 Кб

Инструкция по доставке на маркетплейсы, FBO (от 09.09.2022)

738 Кб

Инструкция по доставке на маркетплейсы, FBS (от 09.09.2022)

771 Кб

Дополнительная информация для вывоза из РФ в ЕАЭС

192 Кб

Список почтовых индексов удаленных регионов при международной доставке

2 Мб

Сервисная информация

11 Мб

Политика в области качества компании

300 Кб

Условия ввоза-вывоза из Калининградской области

44 Кб

Управление доставкой через виджет

1 Мб

Памятка по перевозке опасных грузов

511 Кб

Загрузка накладных

16 Кб

Реестр для комплектации на складе рассылок

12 Кб

Массовая загрузка заказов пикапов

13 Кб

Стоимость РМ

828 Кб

Памятка условий для отправок из Магаданской области

44 Кб

Реквизиты 25.12.2024

187 Кб

Руководство по упаковке груза для клиентов

417 Кб

Оферта для интернет-магазинов

Перечень опасных грузов

152 Кб

Договор публичной оферты от 06.03.2024

541 Кб

Регламент по отправке экспресс-отправлений с частичным выкупом и примеркой (от 29.11.2022)

342 Кб

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ИМ (редакция от 01.04.2025)

627 Кб

Оферта - сроки, направления, тарифы от 01.04.2025

4 Мб

Областная география для Интернет-Магазинов

7 Мб

Для интернет-магазинов

Формы для ИМ

255 Кб

Регламент по отправке экспресс-отправлений с частичным выкупом и примеркой (от 29.11.2022)

342 Кб

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ИМ (редакция от 01.04.2025)

627 Кб

ИМ Сроки, направления, тарифы от 01.04.2025

4 Мб

Областная география для Интернет-Магазинов

7 Мб

Документы для услуги Сборный груз

Договор-заявка

19 Кб

Образец экспедиторской расписки

580 Кб

Форма поручения экспедитору

19 Кб

Соглашение о применении электронного документооборота

35 Кб

Тарифы сроки и зоны для услуги ''Сборный груз'' (все режимы от 01.06.2025)

1 Мб

Правила оказания транспортно-экспедиционных услуг (от 01.06.2025)

746 Кб

Фулфилмент

Опросный лист Фулфилмент

18 Кб

Документы для услуги Вам посылка

Клиентское описание SML

2 Мб

Адреса доступных ПВЗ

1 Мб

Направления, тарифы и сроки от 11.08.2022

417 Кб

Архив

Тарифный справочник экспресс-доставка 02.05.2023

6 Мб

Тарифный справочник экспресс-доставка (Россия) 02.05.2023

5 Мб

Тарифный справочник экспресс-доставка (международная доставка) 02.05.2023

3 Мб

Тарифы, сроки и зоны для услуги ''Сборный груз'' (все режимы, от 01.07.2023 по 01.10.2023 )

1 Мб

ИМ Сроки, направления, тарифы (с 01.07.2023 по 04.09.2023)

3 Мб

Оферта - сроки, направления, тарифы (с 13.12.2023 по 15.02.2024)

3 Мб

ИМ Сроки, направления, тарифы (с 01.12.2023 по 12.12.2023)

3 Мб

Оферта_договор_до 29.04.2021

189 Кб

ИМ Сроки, направления, тарифы (с 13.12.2023 по 14.02.2024)

3 Мб

Тарифы, сроки и зоны для услуги ''Сборный груз'' (все режимы, от 16.01.2023)

1 Мб

Оферта - сроки, направления, тарифы (с 01.07.2023 по 04.09.2023)

3 Мб

Правила оказания услуг по доставке экспресс-отправлений (от 23.06.2023 по 25.09.2023)

347 Кб

Стоимость расходных материалов_Казахстан (от 01.11.2022)

612 Кб

Правила оказания услуг Сборного груза для Физических лиц 12.09.2022

378 Кб

Стоимость расходных материалов (с 01.04.2023 по 30.06.2023)

817 Кб

Оферта - сроки, направления, тарифы (с 01.12.2023 по 12.12.2023)

3 Мб

Правила КСЭ редакция 26.05.2023 для сайта

310 Кб

Стоимость расходных материалов (с 01.09.2023 по 01.10.2023)

910 Кб

Тарифы, сроки и зоны для услуги ''Сборный груз'' (все режимы, c 01.12.2023 по 12.12.2023)

1 Мб

Стоимость расходных материалов РФ (с 01.12.2023 по 31.01.2024)

867 Кб

Тарифный справочник температурные грузы (с 01.12.2023 по 26.02.2024)

1 Мб

Стоимость расходных материалов_РФ (от 01.06.2023 по 01.09.2023)

911 Кб

Тарифы, сроки и зоны для услуги ''Сборный груз'' (все режимы, от 01.07.2023 по 17.08.2023)

1 Мб

Тарифы, сроки и зоны для услуги ''Сборный груз'' (все режимы, c 08.06.2023 по 30.06.2023)

1 Мб

Требования для отправлений из Казахстана в страны ЕАЭС и в обратном направлении (по 11.10.2023)

24 Кб

Тарифы сроки и зоны для услуги ''Сборный груз'' (все режимы от 22.01.2024 - 13.03.2024)

1 Мб

Тарифы, сроки и зоны для услуги ''Сборный груз'' (все режимы, от 01.05.2024 до 31.07.2024)

1 Мб

Правила оказания услуг ИМ (01.12.23 - 13.03.2024)

622 Кб

Тарифы, сроки и зоны для услуги ''Сборный груз'' (все режимы, с 08.06.2023 по 30.06.2023)

1 Мб

Требования для отправлений из Казахстана в страны ЕАЭС и в обратном направлении (до 16.08.2023)

24 Кб

Тарифы, сроки и зоны для услуги ''Сборный груз'' (все режимы, от 01.07.2023 по 25.08.2023)

1 Мб

ИМ Сроки, направления, тарифы (с 10.04.2023 по 30.06.2023)

2 Мб

Оферта - сроки, направления, тарифы (с 10.04.2023 по 30.06.2023)

3 Мб

Стоимость расходных материалов (с 01.10.2023 по 31.10.2023)

880 Кб

Стоимость расходных материалов (с 01.11.2023 по 30.11.2023)

880 Кб

Оферта - сроки, направления, тарифы (с 16.01.2023 по 09.04.2023)

2 Мб

ИМ Сроки, направления, тарифы (с 16.01.2023 по 09.04.2023)

2 Мб

Тарифы на доставку 11.05.2018 - 31.10.2018

1 Мб

Тарифы на топливную надбавку 01.07.2018 - 31.10.2018

45 Кб

тарифы на доставку 01.11.2017-11.05.2018

671 Кб

Тарифы на топливную надбавку 01.11.2017 - 30.06.2018

72 Кб

Тарифный справочник экспресс-доставки (международные отправления) 30.03.23

3 Мб

Тарифный справочник экспресс-доставка (Россия) 30.03.23

5 Мб

Тарифный справочник экспресс-доставка 30.03.23

6 Мб

ИМ Сроки, направления, тарифы (с 04.09.2023 по 30.11.2023)

3 Мб

ИМ_тарифы_сроки_зоны_01.11.2019 - 19.08.2020

1 Мб

ИМ сроки_зоны_тарифы_от 21.12.2020 до 31.08.2021

1 Мб

ИМ правила 01.11.2019 - 31.08.2020

199 Кб

Оферта_сроки_зоны_тарифы_01.09.2020 - 21.09.2020

1 Мб

Оферта_сроки_зоны_тарифы_22.09.2020 - 19.10.2020

1 Мб

ИМ_Правила 01.09.2020 - 18.11.2020

412 Кб

Оферта_Правила оказания услуг 01.09.2020 - 18.11.2020

412 Кб

ИМ_зоны_сроки_тарифы_для ИМ с 22.09.2020 по 21.12.2020

1 Мб

Правила оказания услуг по доставке экспресс-отправлений_ до 012021

290 Кб

Формы для ИМ_с 04.12.2021 по 25.01.2021

246 Кб

Правила оказания услуг по доставке экспресс-отправлений_до 03.2021

292 Кб

Оферта_Правила оказания услуг 19.11.2020 - 11.03.2021

412 Кб

Правила оказания услуг по доставке экспресс-отправлений_до 28.03.2021

292 Кб

Стоимость расходных материалов (с 01.12.2020 по 28.02.2021)

681 Кб

Оферта_Правила оказания услуг_до 29.04.2021

414 Кб

ИМ_Правила оказания услуг_для ИМ_до 29.04.2021

414 Кб

Стоимость расходных материалов (с 01.04.2021 по 30.04.2021)

693 Кб

Тарифы дверь-дверь, услуга "Сборный груз" (до 31.08.2021)

12 Кб

Тарифы дверь-склад, услуга "Сборный груз" (до 31.08.2021)

12 Кб

Тарифы склад-дверь, услуга "Сборный груз" (до 31.08.2021)

12 Кб

Тарифы склад-склад, услуга "Сборный груз" (до 31.08.2021)

12 Кб

Оферта_Правила оказания услуг_с 30.04.2021 по 26.05.2021

456 Кб

ИМ_Правила оказания услуг для ИМ_с 30.04.2021 по 26.05.2021

456 Кб

Оферта_договор_до 09.07.2021

239 Кб

Стоимость расходных материалов (с 01.05.2021 по 31.07.2021)

706 Кб

Оферта_сроки_зоны_тарифы от 19.10.2020 до 31.08.2021

1 Мб

Стоимость расходных материалов (с 01.08.2021 по 30.09.2021)

668 Кб

Оферта - сроки, направления, тарифы (с 04.09.2023 по 30.11.2023)

3 Мб

ИМ Сроки, направления, тарифы (с 01.06.2024 по 31.08.2024)

3 Мб

Правила оказания услуг по доставке экспресс-отправлений_до 03.10.2022

294 Кб

ИМ_Правила оказания услуг_для ИМ_19.11.2021 - 11.03.2021

412 Кб

ИМ_Правила оказания услуг_для ИМ_до 24.03.2021

412 Кб

Оферта_Правила оказания услуг_до 23.03.2021

412 Кб

Стоимость расходных материалов (с 01.04.2022 по 12.05.2022)

716 Кб

Правила оказания услуг (c 01.06.2024 по 31.08.2024)

639 Кб

Стоимость расходных материалов (с 01.03.2021 по 31.03.2021)

445 Кб

Тарифы, сроки и зоны для услуги ''Сборный груз'' (все режимы, c 01.07.2022 по 14.08.2022)

1 Мб

Оферта - сроки, направления, тарифы (с 01.09.2021 по 15.05.2022)

2 Мб

Оферта_Правила оказания услуг_до 18.07.2022

586 Кб

ИМ_Правила оказания услуг_до 18.07.2022

586 Кб

ИМ - Сроки, направления, тарифы с 16.05.2022 по 18.07.2022

2 Мб

Оферта - Сроки, направления, тарифы с 16.05.2022 по 18.07.2022

2 Мб

ИМ Сроки, направления, тарифы (с 19.07.2022 по 25.08.2022)

2 Мб

Тарифы, сроки и зоны для услуги ''Сборный груз'' (все режимы, от 13.12.2023 по 21.01.2024)

1 Мб

Оферта Сроки, направления, тарифы (с 19.07.2022 по 25.08.2022)

2 Мб

ИМ сроки_зоны_тарифы_19.08.2020 - 21.09.2020

1 Мб

Стоимость расходных материалов (с 01.10.021 по 31.10.2021)

685 Кб

Оферта_договор_до 26.05.2022

313 Кб

Матрица зон_до 08092021

141 Кб

ИМ_ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ИМ (с 01.06.2024 по 31.08.2024)

639 Кб

Стоимость расходных материалов (с 01.11.2021 по 31.01.2022)

685 Кб

Оферта_договор_до 17.02.2022

242 Кб

Стоимость расходных материалов (с 01.03.2022 по 31.03.2022)

693 Кб

ИМ_Правила оказания услуг (17.02.22 - 28.03.22)

581 Кб

ИМ_Правила оказания услуг_до 08.09.2022

739 Кб

Оферта_Правила оказания услуг_до 08.09.2022

739 Кб

Оферта - сроки, направления, тарифы (от 25.08.2022 по 19.09.2022)

2 Мб

ИМ Сроки, направления, тарифы (от 25.08.2022 по 19.09.2022)

2 Мб

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ (редакция от 09.09.22 по 19.09.2022)

474 Кб

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ИМ (от 09.09.22 по 19.09.2022)

474 Кб

Оферта_договор_до 20.09.2022

316 Кб

ИМ_Правила оказания услуг_до 17.02.2022

456 Кб

Оферта_Правила оказания услуг_до 17.02.2022

456 Кб

Стоимость расходных материалов (с 01.02.2022 по 28.02.2022)

744 Кб

Тарифы, сроки и зоны для услуги "Сборный груз" (все режимы, с 01.09.2021 по 24.04.2022)

611 Кб

ИМ Сроки, направления, тарифы (с 01.09.2021 по 15.05.2022)

2 Мб

Стоимость расходных материалов (с 13.05.2022 по 31.05.2022)

1 Мб

Тарифы сбор и доставка, услуга "Сборный груз" (до 31.08.2021)

12 Кб

Правила оказания услуг для ИМ_с 23.08.2022 по 14.06.2022

231 Кб

Правила оказания услуг_Оферта_с 23.08.2022 по 14.06.2022

231 Кб

Стоимость расходных материалов_РФ (с 01.06.2022 по 31.06.2022)

842 Кб

Тарифы, сроки и зоны для услуги "Сборный груз" (все режимы, с 25.04.2022 по 30.06.2022)

1 Мб

Стоимость расходных материалов_РФ (от 01.07 по 31.10.2022)

883 Кб

Стоимость расходных материалов_Казахстан (от 01.07.2022)

463 Кб

Стоимость расходных материалов_РФ (от 01.11.2022)

871 Кб

Тарифный справочник экспресс-доставка 2022 01.11.2022

6 Мб

Тарифный справочник экспресс-доставка (Россия) 2022 01.11.2022

5 Мб

Тарифный справочник экспресс-доставка (международная доставка) 2022 01.11.2022

3 Мб

Стоимость расходных материалов_РФ (от 01.12.2022) версия 1

903 Кб

Тарифы, сроки и зоны для услуги ''Сборный груз'' (все режимы, от 26.09.2022)

1 Мб

Стоимость расходных материалов_РФ (от 01.12.2022) версия 2

884 Кб

Тарифы сроки и зоны для услуги ''Сборный груз'' (все режимы от 14.03.2024 -30.04.2024)

1 Мб

Стоимость расходных материалов РФ (от 01.02.2024)

826 Кб

Оферта - сроки, направления, тарифы (c 01.06.2024 по 31.08.2024)

3 Мб

Правила оказания услуг по доставке экспресс-отправлений (с 01.02.2024 по 31.05.2024)

1 Мб

Оферта - сроки, направления, тарифы (с 01.06.2024 по 31.08.2024)

3 Мб

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ИМ (с 01.06.2024 по 31.08.2024)

639 Кб

Тарифный справочник Экспресс-доставка (с 01.06.2024 по 31.08.2024)

6 Мб

Тарифный справочник Экспресс-доставка (международные отправления с 01.06.2024 по 31.08.2024)

3 Мб

Тарифный справочник Экспресс-доставка (Россия с 01.06.2024 по 31.08.2024)

5 Мб

Тарифный справочник Экспресс-доставка (с 15.03.2024 по 31.05.2024)

6 Мб

Загрузка рассылки с товарной частью

13 Кб

Правила оказания услуг по доставке экспресс-отправлений (с 01.06.2024 по 31.08.2024)

531 Кб

Тарифы сроки и зоны для услуги ''Сборный груз'' (все режимы от 01.08.2024 по 31.08.2024 )

1 Мб

Реестр для оформления рассылки

25 Кб

Загрузка рассылки с товарной частью 2х страничная

20 Кб

Тарифный справочник Экспресс-доставки (Россия) (c 01.09.2024 по 31.10.2024)

5 Мб

Тарифный справочник Экспресс-доставки (c 01.09.2024 по 31.10.2024)

6 Мб

Тарифный справочник Экспресс-доставки (международные отправления) (c 01.09.2024 по 31.10.2024)

3 Мб

Оферта - сроки, направления, тарифы (c 01.09.2024 по 31.10.2024)

3 Мб

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ИМ (c 01.09.2024 по 31.10.2024)

631 Кб

ИМ Сроки, направления, тарифы (c 01.09.2024 по 31.10.2024)

2 Мб

Правила оказания услуг по доставке экспресс-отправлений (с 01.09.2024 по 17.11.2024)

530 Кб

Тарифный справочник экспресс-доставки 2024 (с 01.11.2024 по 17.11.2024)

6 Мб

Сервисная информация (до 02.06.25)

11 Мб

Тарифы сроки и зоны для услуги ''Сборный груз'' (все режимы от 01.09.24 до 30.11.24)

1 Мб

Правила оказания транспортно-экспедиционных услуг (01.01.2024 до 11.11.24)

350 Кб

Правила оказания транспортно-экспедиционных услуг (от 12.11.24 до 30.11.24)

501 Кб

ИМ Сроки, направления, тарифы (с 01.11.2024 по 01.02.2025)

2 Мб

Оферта - сроки, направления, тарифы (с 01.01.2025 по 01.02.2025)

2 Мб

Тарифы сроки и зоны для услуги ''Сборный груз'' (все режимы от 01.12.2024 по 01.02.2025 )

1 Мб

Правила оказания транспортно-экспедиционных услуг (от 01.12.2024 по 01.02.2025)

745 Кб

Тарифный справочник экспресс-доставки 2024 (с 18.11.2024 по 31.01.2025)

6 Мб

Тарифный справочник экспресс-доставки 2025 (с 01.02.2025 по 23.02.2025)

6 Мб

Правила оказания услуг по доставке экспресс-отправлений (с 18.11.2024 по 02.03.2025)

579 Кб

Тарифный справочник температурные грузы (от 06.08.2024 по 02.03.2025)

6 Мб

Правила оказания транспортно-экспедиционных услуг (от 1.02.2025 до 28.02.2025)

745 Кб

Тарифы сроки и зоны для услуги ''Сборный груз'' (все режимы от 01.02.2025 до 28.02.2025)

1 Мб

ИМ Сроки, направления, тарифы (от 01.01.2025 до 31.03.2025)

2 Мб

Оферта - сроки, направления, тарифы (от 01.01.2025 до 31.03.2025)

2 Мб

Тарифный справочник экспресс-доставки 2025 (с 19.05.2025 по 31.05.2025)

6 Мб

Правила оказания услуг по доставке экспресс-отправлений (с 03.03.2025 по 30.04.2025)

579 Кб

Тарифный справочник экспресс-доставки (с 24.02.2025 по 30.04.2025)

6 Мб

Тарифный справочник температурные грузы (с 03.03.2025 по 30.04.2025)

6 Мб

ПРАВИЛА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ИМ (редакция с 01.11.24 по 31.03.2025)

642 Кб

Правила оказания услуг по доставке экспресс-отправлений (с 01.05.2025 по 18.05.2025)

579 Кб

Тарифный справочник экспресс-доставки 2025 (с 01.05.2025 по 18.05.2025)

6 Мб

Правила оказания транспортно-экспедиционных услуг_до 01.03.25

750 Кб

Тарифы сроки и зоны для услуги ''Сборный груз'' (все режимы от 01.03.2025 )

1 Мб